1. Colectarea datelor
Colectăm date doar pentru a procesa comenzi și a oferi suport clienților:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Adresă e-mail
- Detalii comandă
- Date necesare facturării
Nu colectăm și nu stocăm datele cardului.
2. Scopul colectării
Datele sunt folosite pentru:
- procesarea comenzilor
- livrare
- suport clienți
- comunicări legate de comandă
Nu trimitem newslettere decât dacă utilizatorul consimte explicit.
3. Stocarea datelor
Datele sunt păstrate în conformitate cu legislația română și UE.
4. Partajarea datelor
Datele pot fi transmise doar către:
- firmele de curierat
- furnizorii de procesare plăți (Revolut)
- autorități, la cerere legală
Nu vindem și nu cedăm date către terți pentru marketing.
5. Drepturile clientului
Clientul are dreptul să solicite:
- acces la date
- rectificare
- ștergere
- limitarea prelucrării
- portabilitate
Solicitările se trimit la contact@21mxm.ro.
